Privacyverklaring ANN PMU Studio

1. Wie is verantwoordelijk voor jouw persoonsgegevens?

ANN PMU Studio is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring.

ANN PMU Studio
KVK-nummer: 81394683
E-mail: info@annpmustudio.nl
Telefoonnummer: 0612339852

Behandelingen vinden plaats op de werkplek van ANN PMU Studio bij House of Beauty, Pisanostraat 55E, 5623 CB Eindhoven.

Voor vragen over deze privacyverklaring of over jouw persoonsgegevens kun je contact opnemen via info@annpmustudio.nl.

2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Afhankelijk van je contact met ANN PMU Studio kunnen wij de volgende gegevens verwerken.

Contact- en afspraakgegevens

Wanneer je contact met ons opneemt of een afspraak maakt, kunnen wij onder andere verwerken:

• voor- en achternaam;
• telefoonnummer;
• e-mailadres;
• informatie die je zelf verstrekt via WhatsApp, Instagram of e-mail;
• informatie over je afspraak en behandeling;
• communicatie over afspraken;
• betaal- en factuurgegevens, voor zover noodzakelijk voor de administratie.

Gegevens die nodig zijn voor een veilige behandeling

Voorafgaand aan een PMU-behandeling kunnen wij via een intakeformulier of tijdens de intake informatie verwerken die relevant is voor de beoordeling of een behandeling veilig en verantwoord kan worden uitgevoerd.

Dit kan, afhankelijk van de situatie, informatie omvatten over:

• relevante contra-indicaties;
• allergieën;
• medicijngebruik, voor zover relevant voor de behandeling;
• andere door jou verstrekte informatie die relevant is voor de veiligheid van de behandeling.

Gezondheidsgegevens zijn extra privacygevoelige persoonsgegevens. ANN PMU Studio verwerkt dergelijke gegevens alleen wanneer dit noodzakelijk is voor een veilige en verantwoorde behandeling en voor zover hiervoor een geldige wettelijke grondslag bestaat.

3. Waarom verwerken wij jouw persoonsgegevens?

Wij verwerken persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

• om contact met je op te nemen;
• om vragen te beantwoorden;
• om afspraken te plannen, te bevestigen, te wijzigen of te annuleren;
• om de behandeling veilig en verantwoord voor te bereiden en uit te voeren;
• om te beoordelen of er relevante contra-indicaties zijn;
• om je voor- en nazorginformatie te kunnen geven;
• om betalingen en onze administratie te verwerken;
• om te voldoen aan wettelijke verplichtingen;
• om klachten en eventuele geschillen zorgvuldig te behandelen;
• om onze website technisch goed en veilig te laten functioneren;
• om voor- en nafoto's te gebruiken voor promotionele doeleinden, uitsluitend wanneer je hiervoor toestemming hebt gegeven.

4. Op welke grondslagen verwerken wij jouw gegevens?

ANN PMU Studio verwerkt persoonsgegevens alleen wanneer hiervoor een geldige grondslag bestaat.

Dit kan onder andere zijn:

• uitvoering van een overeenkomst, bijvoorbeeld om jouw afspraak en behandeling uit te voeren;
• een wettelijke verplichting, bijvoorbeeld voor bepaalde administratieve verplichtingen;
• gerechtvaardigd belang, bijvoorbeeld voor het veilig organiseren van onze bedrijfsvoering en het behandelen van klachten;
• jouw toestemming, bijvoorbeeld wanneer toestemming nodig is voor het verwerken van bepaalde gegevens of voor het gebruiken van herkenbare voor- en nafoto's.

Wanneer je toestemming geeft, kun je deze toestemming op ieder moment intrekken. Dit heeft geen gevolgen voor de rechtmatigheid van de verwerking die vóór de intrekking heeft plaatsgevonden.

Voor bijzondere persoonsgegevens, zoals relevante gezondheidsgegevens, wordt alleen een passende wettelijke grondslag gebruikt. Wanneer uitdrukkelijke toestemming vereist is, vragen wij die afzonderlijk en duidelijk.

5. Hoe lang bewaren wij jouw gegevens?

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor wij ze hebben verzameld, tenzij wij wettelijk verplicht zijn gegevens langer te bewaren.

In het algemeen hanteren wij de volgende uitgangspunten:

Contact- en afspraakgegevens

Contact- en afspraakgegevens bewaren wij zolang dat redelijkerwijs noodzakelijk is voor de klantrelatie, de behandeling, eventuele vervolgbehandelingen, communicatie en het behandelen van eventuele vragen of klachten.

Administratieve en financiële gegevens

Administratieve en financiële gegevens bewaren wij gedurende de termijn die op grond van fiscale en andere toepasselijke wetgeving vereist is.

Intake- en relevante gezondheidsgegevens

Intakegegevens en eventuele relevante gezondheidsgegevens worden zorgvuldig en beperkt bewaard zolang dit noodzakelijk is voor een veilige behandeling, eventuele vervolgbehandelingen en het behandelen van vragen of klachten.

Omdat de noodzakelijke bewaartermijn afhankelijk kan zijn van het soort gegevens en de omstandigheden van de behandeling, worden deze gegevens niet langer bewaard dan redelijkerwijs noodzakelijk en worden zij daarna verwijderd of, waar passend, geanonimiseerd.

Foto's

Foto's die uitsluitend met toestemming voor promotionele doeleinden worden gebruikt, worden verwijderd of niet langer voor nieuwe promotionele doeleinden gebruikt wanneer je jouw toestemming intrekt, voor zover dit redelijkerwijs mogelijk is en behoudens rechtmatig gebruik dat al vóór de intrekking heeft plaatsgevonden.

6. Met wie delen wij jouw gegevens?

ANN PMU Studio verkoopt jouw persoonsgegevens niet.

Wij delen persoonsgegevens alleen wanneer dit noodzakelijk is voor onze dienstverlening, administratie, wettelijke verplichtingen of wanneer je daarvoor toestemming hebt gegeven.

Gegevens kunnen, voor zover van toepassing, worden verwerkt door dienstverleners die ons ondersteunen bij bijvoorbeeld:

• websitehosting en websitefunctionaliteit;
• e-mail;
• zakelijke administratie;
• betalingen;
• communicatie;
• beveiliging en technische ondersteuning.

Wanneer een externe partij persoonsgegevens voor ons verwerkt, maken wij waar nodig afspraken over de bescherming van deze gegevens.

Wij verkopen geen persoonsgegevens aan derden.

7. WhatsApp, Instagram en e-mail

Je kunt contact opnemen met ANN PMU Studio via WhatsApp, Instagram en e-mail.

Wanneer je via deze diensten contact met ons opneemt, kunnen de gegevens die je in het bericht verstrekt via de betreffende dienst worden verwerkt.

Wij adviseren je om geen onnodige of zeer gevoelige gezondheidsgegevens via openbare reacties, Instagramberichten of andere onbeveiligde communicatiekanalen te versturen.

8. Beveiliging van jouw gegevens

ANN PMU Studio neemt passende technische en organisatorische maatregelen om jouw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en andere onrechtmatige verwerking.

Bijzondere aandacht wordt besteed aan de beveiliging van gevoelige gegevens, waaronder eventuele gezondheids- en intakegegevens.

Alleen personen die de gegevens nodig hebben voor de uitvoering van de dienstverlening krijgen toegang tot deze gegevens.

9. Jouw privacyrechten

Je hebt, voor zover de wet dit toestaat, het recht om:

• inzage te vragen in jouw persoonsgegevens;
• onjuiste gegevens te laten corrigeren;
• jouw persoonsgegevens te laten verwijderen;
• beperking van de verwerking te vragen;
• bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen;
• jouw gegevens in bepaalde situaties over te laten dragen;
• toestemming in te trekken wanneer een verwerking op toestemming is gebaseerd;
• een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Wil je gebruikmaken van één van deze rechten? Neem dan contact op via info@annpmustudio.nl.

Wij kunnen je, wanneer dat noodzakelijk is, vragen om aanvullende informatie om je identiteit te controleren voordat wij jouw verzoek uitvoeren.

10. Cookies en onze website

Onze website is een statische website die wordt gehost door Netlify. Het intakeformulier wordt verwerkt en opgeslagen via Netlify Forms.

De website kan gebruikmaken van cookies en vergelijkbare technieken. Sommige cookies zijn noodzakelijk om de website technisch goed, veilig en functioneel te laten werken.

Wanneer wij niet-noodzakelijke cookies gebruiken, bijvoorbeeld voor statistieken, analyse of marketing, vragen wij waar vereist eerst om jouw toestemming.

Je kunt jouw cookievoorkeuren beheren via de cookiebanner of cookie-instellingen op onze website, voor zover deze beschikbaar zijn.

De exacte cookies die worden gebruikt, kunnen afhankelijk zijn van de functies en apps die op de website actief zijn. ANN PMU Studio zal de cookie-informatie en cookiebanner aanpassen aan de daadwerkelijk gebruikte websitefuncties en diensten.

11. Links naar andere websites

Onze website kan links bevatten naar websites of diensten van derden.

ANN PMU Studio is niet verantwoordelijk voor het privacybeleid of de inhoud van websites van derden. Wij raden je aan om het privacybeleid van de betreffende website te lezen.

12. Wijzigingen in deze privacyverklaring

ANN PMU Studio kan deze privacyverklaring aanpassen wanneer wetgeving, onze dienstverlening of de manier waarop wij persoonsgegevens verwerken verandert.

De meest actuele versie wordt op onze website gepubliceerd.

13. Contact

Heb je vragen over deze privacyverklaring of over de verwerking van jouw persoonsgegevens?

Neem dan contact op met:
ANN PMU Studio
KVK-nummer: 81394683
E-mail: info@annpmustudio.nl
Telefoonnummer: 0612339852

ANN PMU Studio behandelt privacyvragen en verzoeken zo zorgvuldig mogelijk.